ITIL – IT Infrastructure Library (BT Altyapı Kütüphanesi)

29 Ağu 2013
14:00 - 15:45
Çamlıca Sebahattin Zaim Kültür Merkezi

ITIL – IT Infrastructure Library (BT Altyapı Kütüphanesi)

ITIL, Bilgi Teknolojisi servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. Bu derste, ITIL süreç grupları olan strateji belirleme, servis tasarımı, hayata geçişi, operasyonu ve sürekli servis iyileştirme kavramları incelenecek ve bunların bir organizasyonun verimli ve gelişen bir Bilgi Teknolojisi altyapısı kurabilmesi için nasıl kullanılabileceği anlatılacaktır.